O que entrou na plataforma recentemente.
Esta página reúne o que mudou na Weny por área do produto. O registro detalhado de cada versão — com data e descrição completa — fica dentro da plataforma, na aba de novidades da sua conta.
Weny Flow e Weny Builder
Nós de intenção com múltiplas saídas
O Weny Intent classifica a conversa e ramifica o fluxo por intenção detectada — “agendar”, “preço”, “não detectada” — cada uma seguindo por um caminho próprio.
Escolha de modelo por agente
Cada agente do Builder define o próprio modelo de linguagem, do mais econômico ao mais capaz, com o custo por resposta visível já na tela de teste.
Nós de dados e requisição HTTP
Leitura e escrita nas Databases da plataforma e chamadas a sistemas externos, dentro do mesmo fluxo — sem exportação de planilha.
Versões e retorno em um clique
Toda publicação de fluxo cria uma versão. Restaurar a anterior é escolher da lista, não refazer o desenho.
Caixa de entrada, CRM e cobrança
Painel da oportunidade ao lado da conversa
Campos da etapa, histórico de atividades e movimentação do card sem sair da tela de atendimento.
Weny Payments no fluxo
Um nó gera o QR Code PIX na conversa e o fluxo segue sozinho quando o pagamento é confirmado.
Campanhas com acompanhamento ao vivo
Entrega, leitura e resposta subindo em tempo real durante o disparo, com interrupção possível entre lotes.
Pulse com validação antes da cobrança
O lead qualificado só é cobrado quando há WhatsApp válido confirmado.
O que vale para todo mundo
Weny Cockpit
Indicadores de volume, tempo de resposta, custo por conversa e desempenho por atendente, com alerta quando o número sai da faixa definida.
Extrato com a tarifa da Meta separada
Cada mensagem no extrato mostra quanto foi tarifa da Meta e quanto foi da Weny.
Tema escuro em todo o site e no app
Com três estados: claro, escuro e “seguir o sistema”, que é o padrão de quem nunca escolheu.
Transcrição de áudio nativa
O cliente manda áudio e o agente recebe texto, sem passo manual no meio.
Tem um pedido para o produto?
Boa parte do que existe hoje começou como pedido de cliente que virou problema recorrente. Conte no formulário o que falta para você.
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